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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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AVANT L'ÉVÉNEMENT

Les modes de paiement sont :
– idéal
– Bancontact
– Carte cadeau office de tourisme

Puis-je obtenir une facture ?
Oui, vous pouvez, puis suivez les étapes suivantes :
Rendez-vous sur votre mail de commande, cliquez sur télécharger les tickets et téléchargez le reçu.

Pour Blow Up Extreme, l’âge minimum pour participer aux activités est de 4 ans.

Pour l’Espace Enfants, l’Espace Mixte et l’Espace de Jeu c’est 4 ans, pour l’Espace Extrême c’est 12 ans.

Vous pouvez relouer les billets de votre commande vers un autre créneau horaire s’il est encore disponible. Attention : cela coûte 7,50 € de frais administratifs par nouvelle réservation.

Il n’est pas possible d’annuler les billets après achat sauf si vous avez sélectionné l’option “conditions de remboursement renforcées” lors de la commande.

Si Blow Up Extreme doit annuler l’événement lui-même, par exemple des mesures corona renforcées par le gouvernement, l’option est offerte de réserver les billets pour un moment ultérieur. Si cela n’est pas souhaité, les billets peuvent également être annulés.

Il est difficile ou impossible pour les visiteurs ayant un handicap moteur d’utiliser le parcours d’obstacles, nous conseillons donc à ces visiteurs d’acheter un billet Relaxt s’ils souhaitent le voir. Les jeux IPS sont accessibles à ce groupe cible.

Pour les familles ou d’autres personnes plus âgées et plus jeunes qui veulent sauter ensemble, nous avons la salle de jeux et la salle mixte. Vous y trouverez un large éventail d’attractions accessibles aux petits comme aux grands.

Dans ce cas, toute personne âgée de 12 ans et plus doit réserver un Extreme Ticket, toute personne âgée de 11 ans et moins réservera un Freestyle Ticket.

Lorsque les visiteurs plus âgés réservent un billet relax, ils n’ont pas accès à toutes ces attractions, mais seulement à un nombre limité de jeux dans la salle de jeux.

Il y a deux options pour les parents et les superviseurs :

Extreme Ticket: Cela vous donne accès aux attractions de la zone extrême, de la zone de jeu et de la zone mixte. Vous pouvez bien sûr également observer les enfants dans le Kids Area depuis les coulisses. Ceci est destiné à tous ceux qui souhaitent participer activement à Blow Up Extreme.

Billet Détendu : Cela ne vous donne accès à aucune attraction, à l’exception d’un nombre limité de jeux dans la zone de jeu. Cependant, vous pouvez regarder les autres attractions depuis les coulisses. Ceci est pour tous ceux qui ne veulent pas participer activement à Blow Up Extreme.

Vous venez avec un grand groupe ? Ensuite, vous recevrez une réduction sur les billets.

20+ personnes : 10% de réduction
35+ personnes : 15% de réduction

Il est également possible de réserver une salle de groupe fermée, meublée et capitonnée pour se changer et laisser ses affaires en toute sécurité afin de ne pas avoir à réserver de casiers séparés. Attention : ceux-ci sont disponibles dans une mesure limitée et doivent être réservés pour le créneau horaire de votre quart de travail.

La chambre de groupe Medium mesure 50 m2 et coûte 50 €, –
La chambre de groupe Large fait 100m2 et coûte €75,-

Vous bougerez beaucoup, alors portez des chaussettes solides et des vêtements de sport. Des vestiaires sont disponibles, mais vous êtes beaucoup plus rapide si vous portez déjà vos vêtements de sport et n’avez qu’à enlever vos chaussures !

Vous pouvez réserver un casier pour ranger votre manteau ou votre sac (voir l’article “Casiers à livres” ci-dessous), mais habillez-vous le plus légèrement possible et apportez un sac aussi petit que possible pour vous assurer qu’il tient dans le casier.

Si vous souhaitez apporter votre téléphone ou votre carte de débit (vous ne pouvez pas payer en espèces pendant l’événement), assurez-vous d’avoir un pantalon ou un gilet avec des poches zippées. De cette façon, vous n’avez pas à rechercher toutes les attractions pour votre téléphone perdu !

Nous vous conseillons de ne pas apporter de vêtements et de chaussures coûteux. Vous placez vos chaussures dans un casier non gardé accessible à tous. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez réserver un casier pour ranger vos affaires en toute sécurité. Nous vous déconseillons les vêtements coûteux car vous serez activement impliqué et bien sûr vous ne voulez pas l’abîmer.

Nous vous conseillons de ne pas emporter de bijoux et autres avec vous, car vous ne pouvez que rester coincé derrière des objets ou les perdre en sautant.

Nous vous déconseillons également de porter des articles liés au club de football à Blow Up Extreme, afin d’éviter les désaccords mutuels et de garantir la sécurité de tous les visiteurs.

Il est également déconseillé d’apporter des perches à selfie car elles ne peuvent pas être utilisées dans les salles de l’événement.

Les casiers peuvent être réservés lorsqu’une nouvelle édition est annoncée.

Attention : vous réservez le casier avec notre partenaire Mobile Locker. Assurez-vous de saisir correctement toutes vos informations ici. Surtout votre numéro de téléphone, car vous recevrez votre code de casier par SMS.

Deux types de casiers sont disponibles :
Casier moyen : 25 x 30 x 45 cm
Grand casier : 50 x 30 x 45 cm

DES RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

Pour les sorties d’entreprise, les rendez-vous d’affaires, les propositions de sponsors, etc., veuillez contacter : business@blowupextreme.com

Tranches de temps
Chaque jour, il y a 3 créneaux/horaires :
équipe 1 : 11:00 – 14:00
équipe 2 : 15:00 – 18:00
équipe 3 : 19:00 – 22:00

Heure de début
Quinze minutes avant le début de votre quart de travail, les portes s’ouvrent pour vous permettre d’enlever vos chaussures et votre veste, de vous changer et de ranger vos affaires dans un casier. Les attractions ouvrent au début du quart de travail.

Heure de fin
Quinze minutes avant la fin du quart de travail, les entrées des attractions ferment. Vous pouvez toujours terminer votre course, mais après cela, vous devez vous rendre à la sortie. Cela sera clairement indiqué au moyen de lumière et de son.

Il existe 3 types de billets différents :

Billet Extrême 12+

Offre un accès aux attractions de l’Extreme Hall, du Mixed Hall et du Game Hall, pour les 12 ans et plus.

Billet Freestyle 4 – 11

Donne accès aux attractions du Kids Hall, du Mixed Hall et du Game Hall, pour les 4 à 11 ans.

Billet détendu

Permet aux spectateurs d’accéder à toutes les attractions. Offre l’accès aux attractions du Game Hall et aux services de restauration.

Remarque : tout le monde a accès à toutes les salles, le type de billet détermine uniquement les attractions auxquelles vous avez accès.
Pour cela, nous travaillons avec des tampons de couleur.

Pendant l’événement, il y aura des spectacles de lumière et de son qui peuvent provoquer une stimulation pour les visiteurs très sensibles ou souffrant d’épilepsie. Si vous tombez en dessous de cela, vous pouvez mieux estimer par vous-même si une visite est conseillée.

Notre fournisseur de billetterie est NoHisto. Pour leurs termes et conditions: Cliquez ici

Vous avez perdu vos billets ? Veuillez contacter NoHisto à contact@nohisto.com

En raison de la taille de Blow Up Extreme et des lieux où il est organisé, aucun arrangement spécial pour les fêtes d’enfants n’est malheureusement proposé.

Bien sûr, il est possible de venir avec un groupe d’enfants et de profiter de Blow Up Extreme. Les remises de groupe indiquées dans cette FAQ s’appliquent.

PENDANT L'ÉVÉNEMENT

Oui, à condition qu’il reste de la place : vous devez encore vous inscrire et être en possession d’un ticket Corona valide.

Il y a un supplément de 1,50 € par billet. Le paiement ne peut être effectué que par pin.

Nous ne pouvons pas accepter les réservations par téléphone, nous ne pouvons pas garantir un billet d’entrée s’il n’a pas été commandé à l’avance en raison de la capacité maximale.

Nous ne sommes pas responsables et ne sommes pas responsables des frais quels qu’ils soient si vous ne parvenez pas à acheter un billet sur place.

Vous ne pouvez débiter votre carte que chez Blow Up Extreme.

Si nous déterminons que vous êtes sous l’influence de l’alcool / de stupéfiants, l’accès à Blow Up Extreme vous sera refusé. Dans ce cas, vous n’aurez pas droit au remboursement de votre billet.

Si vous entrez néanmoins dans le cours sous l’influence, par exemple parce que personne n’a établi que vous êtes sous l’influence, nous n’acceptons aucune forme de responsabilité pour votre sécurité.

Nous désinfectons les points de contact importants, nettoyons les extras et nous avons des points de désinfection centraux.

Oui, c’est certainement possible, selon le type de billet, seules les attractions que vous pouvez utiliser sont déterminées. Vous pouvez entrer dans toutes les salles, afin que les parents puissent, par exemple, accompagner leurs enfants pour regarder de côté dans le Kids Area.

Les structures gonflables ne sont accessibles qu’en chaussettes. Le port de chaussettes solides et épaisses est obligatoire, celles-ci ne sont pas fournies sur place.

Vous pouvez placer vos chaussures dans des casiers désignés gratuitement, entièrement à vos risques et périls. Ou vous pouvez mettre vos chaussures dans un casier.

Chez Blow Up Extreme nous vous proposons des casiers.Ceux-ci sont à 4,50€ en prévente (casier garanti) ou 5,50€ sur place (si disponible)

La sécurité est une priorité absolue chez Blow Up Extreme ! Notre personnel assure un environnement de saut sûr et une circulation dans les espaces et les objets. De plus, des employés certifiés en intervention d’urgence et en secourisme sont toujours présents.

Des contrôles aléatoires peuvent également être effectués à l’entrée pour des armes, des objets tranchants, des stupéfiants ou d’autres attributs non autorisés.

Il est interdit d’apporter sa propre nourriture et ses boissons. Il y aura plein de points de restauration où il y en aura pour tous les goûts.

INFORMATIONS GÉOGRAPHIQUES

Sur notre page de contact, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour vous rendre au RAI Amsterdam !

Voir ici toutes les informations sur le stationnement au RAI.

Blow up Extreme Zwarte Verfrand

VOUS NE TROUVEREZ PAS DE RÉPONSE ?

Aucun problème! Nous sommes heureux de répondre à votre question. Contactez-nous via l’une des options de notre page de contact !

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